Customerscore.io funciona como un agente de IA para la retención de clientes en empresas SaaS. Supervisa continuamente toda tu base de clientes—suscripciones, pagos, cambios de plan, patrones de uso—y crea una puntuación de IA para cada cliente que refleja el riesgo y el potencial con contexto. No es solo un número, sino por qué el cliente está en riesgo, qué ha cambiado y qué hacer al respecto.

Qué hace Customerscore

Segmenta automáticamente a los clientes según su comportamiento y sugiere acciones para cada grupo: a quién contactar antes de que se vaya, a quién ofrecer un plan superior y dónde resolver problemas de pago. También incluye Iris, una asistente de IA a la que puedes preguntar cualquier cosa sobre tus clientes.

Integración con Raynet

Los riesgos de churn, las señales de expansión y las recomendaciones de Customerscore fluyen directamente a Raynet. Tu equipo ve la salud de los clientes donde ya trabaja.

Por qué Customerscore

La mayoría de las empresas SaaS tienen el scoring de salud de clientes y el análisis de churn en backlog durante meses o años, porque siempre ha requerido analistas, tiempo de desarrollo y meses de trabajo. Customerscore elimina esta barrera. Se configura en 5 minutos, sin tiempo de desarrollo ni onboarding complejo. El agente trabaja automáticamente cada día.