Customerscore.io es una plataforma predictiva de retención para equipos SaaS.

Ayuda a entender qué clientes están en riesgo de abandono y cuáles tienen potencial de upsell, y los contacta automáticamente.

Customerscore.io ayuda a las empresas SaaS a reducir el churn y aumentar los ingresos por upselling sin necesidad de trabajo manual.

La plataforma se conecta a tus datos y utiliza IA para generar señales claras y segmentar a los clientes. En pocos minutos sabes qué clientes necesitan atención, cuáles están sanos y dónde tiene sentido ofrecer un upgrade.

Qué hace Customerscore.io

• Combina datos de uso del producto, pagos, CRM y soporte en una sola vista

• Utiliza IA para evaluar la salud del cliente y detectar riesgos de churn y oportunidades de upsell a tiempo

• Notifica en el momento adecuado cuando es necesario actuar

• Contacta automáticamente a los clientes en el momento oportuno
  
  

Ventajas

• Predice el churn antes de que el cliente deje de usar el producto

• Detecta oportunidades de upsell en el momento más adecuado

• Mejora el Net Revenue Retention

• Permite ser proactivo incluso con un equipo pequeño de Customer Success o Growth
  
  

Implementación e integración

• Implementación rápida y sencilla sin onboarding complejo

• Se integra de forma natural en un stack SaaS moderno

• Conexión con bases de datos internas y herramientas de analítica de producto, billing, CRM (Raynet) y soporte

• Ideal para empresas SaaS SMB y PLG con cientos de clientes
  
  

Precios

Desde 99 € al mes y depende de:

• número de clientes monitorizados

• número de fuentes de datos conectadas